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El site www.tejidosytelas.com garantiza el correcto tratamiento de datos acorde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Los datos facilitados constan registrados en un fichero automatizado y confidencial. Para ejercer el derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos en cualquier momento de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, debe remitirse un escrito a info@tejidosytelas.com o a ORTS PAYA,S.L..- Av. Italia, 25, 03420 Castalla (Alicante), Spain.
Lea con atención las condiciones de compra que regulan el sitio web tejidosytelas.com. Las utilización por su parte de los servicios de la tienda online presupone que acepta estas condiciones. Si tienes otras dudas o consultas por hacernos, contacte con nosotros llamando al +34 965 565 083 o rellenando nuestro formulario. Por eso, es conveniente que el comprador lea atentamente dichas Condiciones Generales de compra antes de continuar con la operación de compra.
ÁMBITO
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Orts Payá, S.L. en adelante Orts Payá en el site www.tejidosytelas.com, a compradores particulares, empresas o cualquier otro destinatario final, dentro y fuera del territorio español.
La realización de un pedido supone la aceptación de las siguientes condiciones de compra:
Se establecen dos partes, a saber:
a) Parte vendedora: tejidosytelas.com, que es propiedad de la empresa Orts Payá, S.L. con sede en la avenida de Italia, 25 en Castalla (Alicante) y con CIF: B54008917 (en adelante Orts Payá).
b) Parte compradora: el cliente (en adelante también el usuario)
No existirá ningún contrato de compra entre el usuario y Orts Payá hasta que Orts Payá envíe correo electrónico confirmando la compra realizada por el usuario en la web tejidosytelas.com.
PRECIOS
Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto serán expresados en euros. La medida mínima pedida es de un metro, salvo que se indique lo contrario. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. Orts Payá, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que el comprador realizó la compra.
FORMAS DE PAGO
Todas las compras nacionales podrán realizar el pago de sus pedidos de las siguientes formas:
GASTOS DE ENVÍO
Los costes de transporte serán gratuitos para el cliente que realice una compra superior a 100 € en la tienda online. Esta promoción es aplicable a pedidos nacionales y peninsulares, exceptuando por lo tanto pedidos de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla por transportista contacta en el teléfono 96 556 50 83.
FORMAS DE ENTREGA
Consulte la sección de ENTREGA.
STOCK
Orts Payá se compromete en entregar los productos pedidos en un plazo máximo de 3 días hábiles siempre y cuando el producto esté disponible en el almacén físico de Orts Payá. Si no hay disponibilidad en el momento de realizar el pedido el plazo de entrega se amplia a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Disponibilidad de productos. En la ficha del producto el usuario podrá conocer la cantidad de artículos de los que dispone en stock Orts Payà, conociendo de esta forma la disponibilidad del producto.
GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES
Orts Payá ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 14 días desde su recepción, por el motivo que sea, en su embalaje original, sin haberlo usado y siendo a CARGO DEL USUARIO los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de compra. Orts Payá garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos que distribuye:
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. La comunicación de este derecho se hará por escrito al correo electrónico info@tejidosytelas.com, indicando en el asunto del mensaje "Devolución nº de pedido xxxxxx", siendo xxxxxx el nº de pedido enviado por correo electrónico una vez finalizado el pedido, por nuestro sistema automatizado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. No se admitirán devoluciones pasado el periodo de desistimiento.
Una vez comprobado que los productos devueltos están en perfectas condiciones, procederemos al abono de los importes correspondientes en un plazo inferior a 14 días desde la recepción de la devolución.
SUPUESTOS DE RECLAMACIÓN
El usuario podrá reclamar si:
INCIDENCIAS
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el servicio de atención al cliente a través de las siguientes vías:
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